六城聯(lián)動(dòng)，打造“家門口的培訓(xùn)班”

“在使用您的儀器過程中，有哪些方面需要百特提供支持？”在上海的培訓(xùn)現(xiàn)場，百特工程師的這一提問，瞬間激發(fā)了在場客戶的熱烈討論。類似的情景，在六場培訓(xùn)中頻頻上演。

百特團(tuán)隊(duì)通過理論講解與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，系統(tǒng)講解了靜態(tài)激光散射法的粒度測試原理、動(dòng)態(tài)激光散射法納米粒度、電泳光散射法Zeta電位測試原理、儀器操作規(guī)范及日常維護(hù)要點(diǎn)。工程師們不僅現(xiàn)場演示正確操作流程，更針對客戶實(shí)際使用中的疑難雜癥進(jìn)行逐一解答，實(shí)現(xiàn)用戶與百特技術(shù)團(tuán)隊(duì)的零距離對接。

專業(yè)服務(wù)，解決用戶實(shí)際痛點(diǎn)

各辦事處借助專題培訓(xùn)、一對一實(shí)操等形式，圍繞BeNano納米粒度儀、激光粒度儀等核心產(chǎn)品，從工作原理、日常維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn)、常見故障排查方法等方面進(jìn)行互動(dòng)交流。其中，上海辦事處的BeNano系列專題培訓(xùn)由寧輝博士主講，寧博士采用“理論講解+案例分析+現(xiàn)場答疑”模式，幫助用戶實(shí)現(xiàn)從“按流程操作”到“基于原理優(yōu)化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)”的能力提升。

百特儀器出色的性能表現(xiàn)與貼心服務(wù)贏得了用戶的一致好評。

江西科越科技有限公司表示：“百特儀器性能過硬，加上高效、貼心的售后保障，讓我們在使用中更放心，后續(xù)采購計(jì)劃中，百特仍是首選品牌。”

石家莊天維新材料科技有限公司評價(jià)：“百特儀器數(shù)據(jù)精準(zhǔn)可靠，為質(zhì)量控制提供了堅(jiān)實(shí)支撐，是無憂的可靠伙伴。”

山東魯銀新材料有限公司稱贊：“百特儀器皮實(shí)耐用、操作簡便，團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)高，售后服務(wù)響應(yīng)快，全方位支持服務(wù)模式值得稱贊。”

本次六城聯(lián)動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)雖已圓滿結(jié)束，但百特與用戶之間的雙向互動(dòng)從未止步。未來，百特將繼續(xù)依托“線上技術(shù)專欄+線下區(qū)域回訪+季度專題培訓(xùn)班”的立體化服務(wù)體系，為客戶提供更加“專業(yè)、迅速、熱情、周到”的技術(shù)支持和售后服務(wù)。11月份百特將開啟2025年第四期粒度測試培訓(xùn)班，期待與您相聚!